技術(shù)：13589394658
官網(wǎng)：www.qdzhongke.net
地址：山東青島城陽(yáng)前旺疃工業(yè)園60-2號
質(zhì)量保證
1、保證借貨物是全新、未使用過(guò)的，并符合國家技術(shù)質(zhì)量規范的要求。
2、保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運轉和保養，在使用壽命期限內具有符合質(zhì)量要求和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的性能。
3、設備一年保修，終身維護。
售后服務(wù)
1、主動(dòng)為用戶(hù)培訓現場(chǎng)運行人員，并提供相關(guān)資料。培訓方式主要用電話(huà)指導培訓、視頻指導培訓、客戶(hù)現場(chǎng)培訓、生產(chǎn)現場(chǎng)培訓等。
2、負責驗收合格后設備一年免費維修，終身維護，免費升級軟件，超過(guò)保修期的服務(wù)只收配成本費用。
3、在質(zhì)保期和保修期以?xún)仍O備發(fā)生使用方解決不了的故障時(shí)，電話(huà)即時(shí)響應，一個(gè)工作日內提出解決方案。如電話(huà)響應無(wú)法解決，我方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員48小時(shí)內提供現場(chǎng)服務(wù)。
4、我公司將對設備的運行、維修情況跟蹤記錄，并設立專(zhuān)門(mén)用戶(hù)檔案以便能夠提供及時(shí)準確的服務(wù)。同時(shí)售將不定期走訪(fǎng)用戶(hù)，積極聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)及建議，確保設備的長(cháng)期穩定運行。
5、將根據用戶(hù)要求及時(shí)派出有經(jīng)驗的技術(shù)服務(wù)人員，到達安裝現場(chǎng)指導安裝調試直至產(chǎn)品投運，確保產(chǎn)品達到技術(shù)條件之規定。
質(zhì)保期后售后服務(wù)
質(zhì)保期滿(mǎn)后，如設備出現故障，賣(mài)方在接買(mǎi)方通知后，仍會(huì )在上述的時(shí)限內響應、趕到買(mǎi)方現場(chǎng)，幫助排除故障、修復或更換零部件，需購買(mǎi)零部件時(shí)，酌情收取成本費。
